कुछ मदद की जरूरत?

कृपया लिटिल हेल्पर टीम में से किसी एक को आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए 24 घंटे का समय दें।

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**कृपया ध्यान दें कि फ़ोटो और क्षतिग्रस्त हिस्सों के बिना, हम आपके अनुरोध पर आगे बढ़ने में असमर्थ हैं।

कृपया लिटिल हेल्पर टीम में से किसी एक को आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए 24 घंटे का समय दें।

लौटाई गई वस्तु/वस्तुओं को प्राप्त करने पर, कृपया धनवापसी के लिए 30 दिनों तक का समय दें, हालांकि यह आमतौर पर 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर दिखाई देता है।

आप इसे नीचे दिए गए पते पर भेजकर अपनी लागत पर वापस कर सकते हैं या हम आपके रिफंड से रिटर्न शुल्क एकत्र और काट सकते हैं। रिटर्न शुल्क जानने के लिए कृपया हमें ईमेल करें hello@littlehelper.co.uk

कृपया ध्यान दें कि अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर लौटाने पर सीमा शुल्क लगाया जा सकता है।

यूके के डिस्टेंस सेलिंग रेगुलेशंस के तहत, आपको 14 कार्य दिवसों की अवधि के भीतर इनमें से किसी भी आइटम की खरीद के अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है, जिस दिन आइटम वितरित किया जाता है उसके अगले दिन से शुरू होता है। सात दिन की कूलिंग-ऑफ अवधि के भीतर आपके द्वारा लौटाए गए उत्पादों की पूरी राशि वापस कर दी जाएगी, जिसमें आपको आइटम भेजने की लागत भी शामिल है। हालाँकि, हमें आइटम लौटाने की लागत के लिए आप जिम्मेदार होंगे। आइटम लौटाने की लागत आपके मूल ऑर्डर से काट ली जाएगी। यदि हमें उक्त अवधि के भीतर आपसे आइटम वापस नहीं मिलता है, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि हमें सामान लौटाने की लागत के लिए आप जिम्मेदार होंगे, जब तक कि हमने गलती से आपको सामान वितरित नहीं किया हो या सामान दोषपूर्ण न हो। यदि आप यूके में नहीं हैं और अवांछित होने पर कोई वस्तु वापस भेजना चाहते हैं, तो आप उसे वापस करने की लागत और यूके वापस लौटने पर कंपनी पर लगाए गए किसी भी शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे। डिलीवरी के समय आपके द्वारा अस्वीकार किए गए किसी भी ऑर्डर पर रिटर्न और रीस्टॉक शुल्क लगेगा। यह शुल्क उत्पाद के आकार, वजन और अस्वीकृति गंतव्य के आधार पर अलग-अलग होगा।

कृपया ध्यान दें:

- हम वितरित उत्पाद की तुलना में हमारी वेबसाइट पर दिखाए गए उत्पाद के रंग और डिज़ाइन सुविधाओं में मामूली अंतर के आधार पर रिटर्न स्वीकार नहीं करेंगे।
- हम ऐसे किसी भी आइटम के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं जिसे असेंबल किया गया हो या यदि मूल पैकेजिंग का निपटान कर दिया गया हो।
- यदि आइटम क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो 3 व्यावसायिक दिनों (आने वाले दिन सहित) के भीतर एक रिपोर्ट बनाई जानी चाहिए और आइटम को असेंबल नहीं किया जाना चाहिए। फोटो अवश्य उपलब्ध करायें hello@littlehelper.co.uk खरीद के प्रमाण के साथ.
- वैयक्तिकृत उत्पाद, नामित विनाइल स्टिकर, उपहार वाउचर या उत्पाद जो रसीद पर आपके द्वारा इकट्ठे किए गए हैं, केवल दोषपूर्ण होने पर ही वापस किए जा सकते हैं या बदले जा सकते हैं।

* जब आप हमें कोई उत्पाद लौटाते हैं (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपने हमारे बीच का अनुबंध रद्द कर दिया है, या हमें नियम और शर्तों के पैराग्राफ 20 के अनुसार सूचित किया है कि आप इन नियमों और शर्तों में किसी भी बदलाव के लिए सहमत नहीं हैं) हमारी कोई भी नीति, या क्योंकि आप दावा करते हैं कि उत्पाद दोषपूर्ण है), हम लौटाए गए उत्पाद की जांच करेंगे और आपको उचित समय के भीतर ई-मेल के माध्यम से आपके धनवापसी के बारे में सूचित करेंगे। कृपया ध्यान दें कि जहां हमने उत्पाद एकत्र किया है, वहां हमें वापस डिलीवरी लागत आपके कुल रिफंड से काट ली जाएगी। हम आमतौर पर आपसे प्राप्त किसी भी पैसे को उसी पद्धति का उपयोग करके वापस कर देंगे जिसका उपयोग मूल रूप से आपने अपनी खरीदारी के भुगतान के लिए किया था। हम आम तौर पर आपको देय धन-वापसी को यथाशीघ्र संसाधित करेंगे और, किसी भी स्थिति में, जिस दिन हमें आपका रद्दीकरण प्राप्त हुआ या जिस दिन हमने आपको ई-मेल के माध्यम से पुष्टि की कि आप डिलीवरी के लिए धन-वापसी के हकदार हैं, उसके 30 दिनों के भीतर। दोषपूर्ण उत्पाद.
* किसी खराबी के कारण आपके द्वारा लौटाए गए उत्पादों की पूरी राशि वापस कर दी जाएगी, जिसमें आपको आइटम भेजने के लिए डिलीवरी शुल्क और हमें आइटम वापस करने में आपके द्वारा की गई लागत भी शामिल है। यदि आपके उत्पाद का कोई भाग ख़राब है, तो उक्त भाग आपको पुनः भेजा जाना संभव हो सकता है। कृपया नीचे दोष पढ़ें
ऐसी अप्रत्याशित स्थिति में कि आपका उत्पाद दोषपूर्ण है, यह आवश्यक है कि आप उसे असेंबल न करें क्योंकि यह आपके द्वारा किए गए किसी भी दावे को अमान्य कर देता है। यदि एक पैनल या एक हिस्सा क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो क्षतिग्रस्त हिस्से या पूरी यूनिट को वापस करना आवश्यक नहीं है। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा पैनल या भाग ख़राब है, बस असेंबली इंस्ट्रक्शन शीट देखें, अपना ऑर्डर नंबर अपने पास रखें और हमसे संपर्क करें। यदि आवश्यक पैनल उपलब्ध है तो हम इसे 3 कार्य दिवसों के भीतर उपलब्ध करा देंगे। यदि आपका उत्पाद आगमन पर क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण है, तो असेंबल न करें - हम असेंबल की गई किसी भी वस्तु के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि हमें 01909 774606 पर चर्चा करने के लिए यथाशीघ्र कॉल करें
कृपया लिटिल हेल्पर टीम में से किसी एक को आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए 24 घंटे का समय दें।
कृपया ध्यान दें कि यदि आपका ऑर्डर पहले ही भेज दिया गया है तो हम तब तक ऑर्डर रद्द नहीं कर सकते जब तक कि उत्पाद हमारे पास वापस न आ जाए।

कुछ ग़लत है यह सुनकर हमें खेद है।
आपसे संपर्क करने के लिए हमारे पास कुछ तरीके हैं - या तो वेबसाइट पर हमारी लाइव चैट सेवा के माध्यम से या कृपया हमें अपनी शिकायत का विवरण ईमेल करें - hello@littlehelper.co.uk

यदि आप किसी से बात करना चाहते हैं, तो आप हमें 01909 774606 पर कॉल कर सकते हैं और टीम में से कोई एक मदद करने में प्रसन्न होगा।

कृपया ध्यान दें कि हम वर्तमान में वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) योजना की सदस्यता नहीं लेते हैं क्योंकि हमें विश्वास है कि हम हमेशा किसी भी शिकायत को पेशेवर और विनम्रता से हल करने का प्रयास करेंगे।