नियम एवं शर्तें

यह पृष्ठ (इस पर उल्लिखित दस्तावेजों के साथ) हमारे नियम और शर्तें निर्धारित करता है, जिसके आधार पर हम आपको हमारी वेबसाइट www.littlehelper.co.uk (हमारी साइट) पर सूचीबद्ध किसी भी उत्पाद (उत्पाद) की आपूर्ति करते हैं। कृपया हमारी साइट से कोई भी उत्पाद ऑर्डर करने से पहले इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। आपको यह समझना चाहिए कि हमारे किसी भी उत्पाद का ऑर्डर देकर, आप इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। 

आपको भविष्य में संदर्भ के लिए इन नियमों और शर्तों की एक प्रति प्रिंट कर लेनी चाहिए। 

यदि आप इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं तो कृपया उनके अंत में "मुझे स्वीकार है" वाले बटन पर क्लिक करें। कृपया समझें कि यदि आप इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करने से इनकार करते हैं, तो आप हमारी साइट से कोई भी उत्पाद ऑर्डर नहीं कर पाएंगे। 

आपका ध्यान विशेष रूप से खंड 6, 10.4 और 11 और हमारी गोपनीयता नीति और वेबसाइट उपयोग शर्तों की ओर लाया जाता है। 

1. हमारे और हमारे उत्पादों के बारे में जानकारी 
1.1 www.littlehelper.co.uk रियल ब्रांड्स लिमिटेड (हम) द्वारा संचालित एक साइट है। हम कंपनी संख्या 11637980 के तहत इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत हैं। हमारा वैट नंबर जीबी 308 2766 96 है।

1.2 इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए: बौद्धिक संपदा अधिकार: इसका अर्थ है पेटेंट, आविष्कारों के अधिकार, उपयोगिता मॉडल, कॉपीराइट, व्यापार चिह्न, सेवा चिह्न, व्यापार, व्यवसाय और डोमेन नाम, व्यापार पोशाक या गेट-अप में अधिकार, अधिकार सद्भावना या पारित करने के लिए मुकदमा करना, अनुचित प्रतिस्पर्धा अधिकार, डिजाइन में अधिकार, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर में अधिकार, डेटाबेस अधिकार, स्थलाकृति अधिकार, नैतिक अधिकार, गोपनीय जानकारी में अधिकार (जानकारी और व्यापार रहस्य सहित) और किसी भी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, प्रत्येक मामले में चाहे पंजीकृत हो या अपंजीकृत और इसमें ऐसे अधिकारों के नवीनीकरण या विस्तार के लिए सभी आवेदन और दुनिया के किसी भी हिस्से में सभी समान या समकक्ष अधिकार या सुरक्षा के रूप शामिल हैं। 

1.3 उत्पादों के संबंध में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार रियल ब्रांड्स लिमिटेड के स्वामित्व या लाइसेंस प्राप्त हैं और हम उनमें सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम ऐसे अधिकारों को लागू करने में कानून द्वारा अनुमत कार्रवाई के सभी अधिकारों का प्रयोग करेंगे। 

2. सेवा उपलब्धता 

हम किस सीमा तक विशिष्ट देशों से ऑर्डर स्वीकार करते हैं, इस पर कुछ प्रतिबंध लगाए गए हैं। आपका आदेश संसाधित नहीं किया जाएगा और यदि यह आपके आदेश पर लागू होता है तो आपको प्रतिबंध के बारे में सूचित किया जाएगा। कृपया हमसे उत्पाद ऑर्डर करने से पहले हमारे डिलीवरी गाइड पेज की समीक्षा करें। 

3. आपकी स्थिति 
हमारी साइट के माध्यम से ऑर्डर देकर, आप गारंटी देते हैं कि: 

(ए) आप कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने में सक्षम हैं; 

(बी) आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है; 

(सी) आप डिलीवरी गाइड में सूचीबद्ध देशों में से एक के निवासी हैं; और 

(डी) आप उस देश से हमारी साइट तक पहुंच रहे हैं। 

4. आपके और हमारे बीच कॉन्ट्रैक्ट कैसे बनता है 

4.1 ऑर्डर देने के बाद, आपको हमारी ओर से एक ई-मेल प्राप्त होगा जिसमें यह स्वीकार किया जाएगा कि हमें आपका ऑर्डर प्राप्त हो गया है। कृपया ध्यान दें कि इसका मतलब यह नहीं है कि आपका ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया है। आपका ऑर्डर हमारे लिए एक उत्पाद खरीदने का प्रस्ताव है। सभी ऑर्डर हमारे द्वारा स्वीकृति के अधीन हैं, और हम आपको एक ई-मेल भेजकर ऐसी स्वीकृति की पुष्टि करेंगे जो पुष्टि करती है कि उत्पाद भेज दिया गया है (डिस्पैच पुष्टिकरण)। हमारे बीच अनुबंध (अनुबंध) तभी बनेगा जब हम आपको डिस्पैच पुष्टिकरण भेजेंगे। 

4.2 अनुबंध केवल उन उत्पादों से संबंधित होगा जिनके प्रेषण की पुष्टि हमने प्रेषण पुष्टिकरण में की है। हम किसी भी अन्य उत्पाद की आपूर्ति करने के लिए बाध्य नहीं होंगे जो आपके ऑर्डर का हिस्सा हो सकता है जब तक कि ऐसे उत्पादों के प्रेषण की पुष्टि एक अलग प्रेषण पुष्टिकरण में नहीं की जाती है। 

5. तीसरे पक्ष के उत्पाद 

5.1 हम अपनी साइट पर अन्य कंपनियों की वेबसाइटों के लिंक भी प्रदान कर सकते हैं, चाहे वे हमसे संबद्ध हों या नहीं। हम इस बात का कोई वचन नहीं दे सकते कि आप हमारी साइट के माध्यम से तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से, या उन कंपनियों से जो उत्पाद खरीदते हैं, जिनकी वेबसाइट पर हमने अपनी साइट पर एक लिंक प्रदान किया है, संतोषजनक गुणवत्ता वाले होंगे, और ऐसी किसी भी वारंटी को हम पूरी तरह से अस्वीकार कर देते हैं। यह अस्वीकरण तीसरे पक्ष विक्रेता के विरुद्ध आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है। जब कोई तीसरा पक्ष किसी लेन-देन में शामिल होता है तो हम आपको सूचित करेंगे, और हम उस लेन-देन से संबंधित आपकी ग्राहक जानकारी तीसरे पक्ष विक्रेता को बता सकते हैं। महत्वपूर्ण: कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर संसाधित करते समय हम एक त्वरित ऑटो-प्रोसेस सिस्टम पर काम करते हैं और कुछ मामलों में यदि कोई ग्राहक रद्द कर देता है, तो एक बार संसाधित होने के बाद हम ऑर्डर रद्द नहीं कर पाएंगे। इसके परिणामस्वरूप पार्सल को वापस बुलाने या वापस करने के लिए शुल्क देना पड़ सकता है।

6. उपभोक्ता अधिकार 
6.1 खंड 6.3 के अधीन यदि आप एक उपभोक्ता के रूप में अनुबंध कर रहे हैं, तो आप उत्पाद प्राप्त होने के अगले दिन से शुरू करके सात कार्य दिवसों के भीतर किसी भी समय अनुबंध रद्द कर सकते हैं। इस मामले में, आपको हमारी रिफंड नीति (नीचे पैराग्राफ 10 में निर्धारित) के अनुसार उत्पादों के लिए भुगतान की गई कीमत का पूरा रिफंड मिलेगा। 

6.2 किसी अनुबंध को रद्द करने के लिए, आपको हमें लिखित रूप में सूचित करना होगा और उत्पाद(उत्पादों) को तुरंत हमें उसी स्थिति में लौटाना होगा, जिस स्थिति में आपने उन्हें प्राप्त किया था, और अपनी लागत और जोखिम पर। 

6.3 आपको निम्नलिखित में से किसी भी उत्पाद की आपूर्ति के लिए अनुबंध रद्द करने का कोई अधिकार नहीं होगा: 

वैयक्तिकृत आइटम जैसे नामित विनाइल स्टिकर, वाउचर और फ़नपॉड जिन्हें आपके बच्चे के नाम के साथ भेजने से पहले वैयक्तिकृत किया गया है। 

6.4 इस वैधानिक अधिकार का विवरण, और इसका प्रयोग कैसे करें, इसकी व्याख्या डिस्पैच पुष्टिकरण में प्रदान की गई है। यह प्रावधान आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है.

7. उपलब्धता और वितरण 
7.1 आपका ऑर्डर डिस्पैच पुष्टिकरण में निर्धारित डिलीवरी तिथि तक पूरा हो जाएगा या, यदि कोई डिलीवरी तिथि निर्दिष्ट नहीं है, तो डिस्पैच पुष्टिकरण की तारीख से 30 दिनों के भीतर, जब तक कि कोई असाधारण परिस्थिति न हो। 

7.2 हालांकि हमने वस्तुओं को सटीक रूप से चित्रित करने के लिए हर संभव प्रयास किया है, रंग और माप में मामूली अंतर हो सकता है। विवरण उतने ही सटीक हैं जितने फोटोग्राफिक और प्रकाशन प्रक्रियाएं अनुमति देंगी और कृपया हमारी रिफंड नीति की शर्तों पर ध्यान दें। 

7.3 हम अपने उत्पादों के उत्पादन में उपयोग किए जाने वाले विनिर्देश, डिज़ाइन और सामग्रियों को सभी लागू कानूनों के अनुसार और हमारे आपूर्तिकर्ता व्यवस्था द्वारा निर्धारित अनुसार बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम ऑर्डर की पुष्टि और प्रेषण के बीच प्रस्तावित किसी भी बदलाव के बारे में ग्राहक को हर समय सूचित करेंगे। उत्पादों को रद्द करने और वापस करने के तरीके के बारे में विवरण के लिए कृपया हमारी रद्दीकरण और धनवापसी नीति पढ़ें। 

7.4 महत्वपूर्ण: कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर संसाधित करते समय हम एक त्वरित ऑटो-प्रोसेस सिस्टम पर काम करते हैं और कुछ मामलों में यदि कोई ग्राहक रद्द कर देता है, तो एक बार संसाधित होने के बाद हम ऑर्डर रद्द नहीं कर पाएंगे। इसके परिणामस्वरूप पार्सल को वापस बुलाने या वापस करने के लिए शुल्क देना पड़ सकता है।

8. जोखिम और शीर्षक 
8.1 डिलीवरी के समय से उत्पाद आपके जोखिम पर होंगे। 

8.2 उत्पादों का स्वामित्व आपको तभी मिलेगा जब हमें उत्पादों के संबंध में डिलीवरी शुल्क सहित सभी देय राशियों का पूरा भुगतान प्राप्त होगा। 

9. कीमत और भुगतान 
9.1 स्पष्ट त्रुटि के मामलों को छोड़कर, किसी भी उत्पाद की कीमत समय-समय पर हमारी साइट पर उद्धृत की जाएगी। 

9.2 इन कीमतों में वैट शामिल है लेकिन डिलीवरी लागत शामिल नहीं है, जिसे कुल देय राशि में जोड़ा जाएगा, जैसा कि हमारी डिलीवरी गाइड में बताया गया है।

9.3 कीमतें किसी भी समय बदल सकती हैं, लेकिन परिवर्तन उन आदेशों को प्रभावित नहीं करेगा जिनके संबंध में हमने आपको पहले ही एक डिस्पैच पुष्टिकरण भेज दिया है। 

9.4 हमारी साइट पर बड़ी संख्या में उत्पाद मौजूद हैं और यह हमेशा संभव है कि, हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, हमारी साइट पर सूचीबद्ध कुछ उत्पादों की कीमत गलत हो सकती है। हम आम तौर पर अपनी प्रेषण प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में कीमतों को सत्यापित करेंगे, ताकि, जहां किसी उत्पाद की सही कीमत हमारी बताई गई कीमत से कम हो, हम आपको उत्पाद भेजते समय कम राशि चार्ज करेंगे। यदि किसी उत्पाद की सही कीमत हमारी साइट पर बताई गई कीमत से अधिक है, तो हम आम तौर पर, अपने विवेक पर, उत्पाद भेजने से पहले निर्देशों के लिए आपसे संपर्क करेंगे, या आपके ऑर्डर को अस्वीकार कर देंगे और आपको ऐसी अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे। 

9.5 यदि मूल्य निर्धारण त्रुटि स्पष्ट और अचूक है और आपके द्वारा उचित रूप से गलत के रूप में पहचाना जा सकता है, तो आपको डिस्पैच पुष्टिकरण भेजने के बाद भी, हम आपको गलत (कम) कीमत पर उत्पाद प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं। मूल्य निर्धारण। 

9.6 सभी उत्पादों का भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड से होना चाहिए। www.littlehelper.co.uk पर चेकआउट पृष्ठ में भुगतान उद्देश्यों के लिए स्वीकार किए गए भुगतान कार्डों की एक सूची है। जब तक हम आपका ऑर्डर नहीं भेज देते, हम आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से शुल्क नहीं लेंगे। 

10. हमारी रिफंड नीति 
10.1 जब आप हमें कोई उत्पाद लौटाते हैं (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपने हमारे बीच का अनुबंध रद्द कर दिया है, या पैराग्राफ 20 के अनुसार हमें सूचित किया है कि आप इन नियमों और शर्तों या हमारी किसी भी नीति में किसी भी बदलाव के लिए सहमत नहीं हैं, या क्योंकि आप दावा करते हैं कि उत्पाद दोषपूर्ण है), हम लौटाए गए उत्पाद की जांच करेंगे और आपको उचित समय के भीतर ई-मेल के माध्यम से आपके धनवापसी के बारे में सूचित करेंगे। हम आमतौर पर आपसे प्राप्त किसी भी पैसे को उसी पद्धति का उपयोग करके वापस कर देंगे जिसका उपयोग मूल रूप से आपने अपनी खरीदारी के भुगतान के लिए किया था। हम आम तौर पर आपको देय धन-वापसी को यथाशीघ्र संसाधित करेंगे और, किसी भी स्थिति में, जिस दिन हमें आपका रद्दीकरण प्राप्त हुआ या जिस दिन हमने आपको ई-मेल के माध्यम से पुष्टि की कि आप डिलीवरी के लिए धन-वापसी के हकदार हैं, उसके 30 दिनों के भीतर। दोषपूर्ण उत्पाद. 

10.2 किसी खराबी के कारण आपके द्वारा लौटाए गए उत्पादों की पूरी राशि वापस कर दी जाएगी, जिसमें आपको आइटम भेजने के लिए डिलीवरी शुल्क और हमें आइटम वापस करने में आपके द्वारा की गई लागत भी शामिल है। किसी भी क्षति की सूचना प्राप्ति के 3 कार्य दिवसों (डिलीवरी के दिन सहित) के भीतर दी जानी चाहिए और खरीदारी के प्रमाण के साथ तस्वीरें hello@littlehelper.co.uk पर भेजी जानी चाहिए।

10.3 आपके द्वारा सात दिन की कूलिंग-ऑफ अवधि के भीतर लौटाए गए उत्पाद (ऊपर पैराग्राफ 6.1 देखें) पूरी तरह से वापस कर दिए जाएंगे, जिसमें आपको आइटम भेजने की लागत भी शामिल है। हालाँकि, हमें आइटम लौटाने की लागत के लिए आप जिम्मेदार होंगे। यदि आप यूके की मुख्य भूमि से बाहर हैं और आप या तो डिलीवरी से इनकार करते हैं या आइटम वापस भेजते हैं, तो आप रिटर्न चार्ज और यूके सीमा शुल्क और उत्पाद शुल्क द्वारा हम पर लगाए गए आयात शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे।

10.4 आपके वैधानिक अधिकारों के अधीन हम रिटर्न स्वीकार नहीं करेंगे: 

(ए) वितरित उत्पाद की तुलना में हमारी वेबसाइट पर दिखाए गए उत्पाद के रंग और डिज़ाइन सुविधाओं में मामूली अंतर के आधार पर; या 

(बी) विशिष्टताओं, डिज़ाइन या उपयोग की गई सामग्री में अंतर के आधार पर, बशर्ते कि ऐसे अंतर खरीदे गए उत्पाद के रूप और अनुभव या गुणवत्ता को प्रभावित न करें। 

(सी) यदि कोई वस्तु असेंबल की गई है या उसकी मूल पैकेजिंग में कमी है

(डी) यदि प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर रिपोर्ट नहीं की जाती है

10.5 डिलीवरी के समय आपके द्वारा अस्वीकार किए गए किसी भी ऑर्डर पर रिटर्न और रीस्टॉक शुल्क लगेगा। यह शुल्क उत्पाद के आकार, वजन और अस्वीकृति गंतव्य के आधार पर अलग-अलग होगा।

10.6 यदि आप यूके में नहीं हैं और अवांछित होने पर कोई वस्तु वापस भेजना चाहते हैं, तो आप वापसी की लागत और यूके वापस लौटने के लिए कंपनी पर लगाए गए किसी भी शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे।

11. हमारा दायित्व 
11.1 हम आपको आश्वासन देते हैं कि हमारी साइट के माध्यम से हमसे खरीदा गया कोई भी उत्पाद संतोषजनक गुणवत्ता का है। जहां हम उत्पाद के निर्माता नहीं हैं, हम उत्पाद के संबंध में हमें दी गई किसी भी वारंटी या गारंटी का लाभ आपको हस्तांतरित करने का प्रयास करेंगे। यह खंड एक उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करेगा। 

11.2 खंड 11.8 के अधीन हमारी साइट के माध्यम से खरीदे गए किसी भी उत्पाद के संबंध में हमारा दायित्व सख्ती से उस उत्पाद के खरीद मूल्य तक ही सीमित है। 

11.3 इसमें किसी भी तरह से हमारी देनदारी शामिल या सीमित नहीं है: 

(ए) हमारी लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए; 

(बी) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1987 की धारा 2(3) के तहत; 

(सी) धोखाधड़ी या कपटपूर्ण गलत बयानी के लिए; या 

(डी) किसी भी ऐसे मामले के लिए जिसके लिए हमारे दायित्व को बाहर करना, या बाहर करने का प्रयास करना अवैध होगा। 

11.4 हम आय या राजस्व के किसी भी नुकसान, व्यवसाय की हानि, लाभ या अनुबंध की हानि, प्रत्याशित बचत की हानि, डेटा की हानि, प्रबंधन या कार्यालय समय की बर्बादी या किसी भी अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि या किसी भी प्रकार की क्षति के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं। चाहे जो भी उत्पन्न हो और चाहे अपकृत्य (लापरवाही सहित), अनुबंध के उल्लंघन या अन्यथा, भले ही पूर्वानुमानित हो, के कारण हुआ हो। 

11.5 हम कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं जहां उत्पाद का उपयोग उत्पाद पर स्पष्ट रूप से चिह्नित सुरक्षा चेतावनियों या कोड के अनुसार नहीं किया जाता है या बिक्री के बिंदु पर उत्पाद के साथ प्रदान किया जाता है या उत्पाद की पैकेजिंग पर या उसमें मौजूद किसी भी निर्देश में नहीं किया जाता है।

11.6 हम उत्पाद में किसी भी दोष के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं जब तक कि: 

(ए) आप दोष की लिखित सूचना हमें भेजते हैं, और, यदि दोष वाहक को पारगमन में क्षति के परिणामस्वरूप होता है, तो उस समय के 7 दिनों के भीतर जब आपको दोष का पता चलता है या पता चलना चाहिए था; और 

(बी) ऐसे उत्पादों की जांच का नोटिस प्राप्त करने के बाद हमें एक उचित अवसर दिया जाता है और आप (यदि हमारे द्वारा अनुरोध किया जाता है) तो जांच के लिए हमारी लागत पर उत्पाद को हमारे संपर्क पते पर लौटा दें। 

11.7 हम किसी भी दोष के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे यदि: 

(ए) आप ऐसी सूचना देने के बाद ऐसे उत्पादों का आगे कोई उपयोग करते हैं; या 

(बी) दोष उत्पन्न होता है क्योंकि आप उत्पादों के भंडारण, स्थापना, कमीशनिंग, उपयोग या रखरखाव या (यदि कोई नहीं है) उत्पाद के उपयोग में सामान्य ज्ञान या हमारी सुरक्षा को देखने के बारे में हमारे मौखिक या लिखित निर्देशों का पालन करने में विफल रहे हैं मार्गदर्शक।

(सी) आप या आपकी ओर से कोई तीसरा पक्ष हमारी लिखित सहमति के बिना ऐसे उत्पादों में बदलाव या मरम्मत करता है। 

11.8 शर्त 11.6, 11.7 और 11.11 के अधीन यदि कोई उत्पाद उनके विवरण के अनुरूप नहीं है, तो हम अपने विकल्प पर ऐसे उत्पादों (या दोषपूर्ण भाग) की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेंगे या ऐसे उत्पादों की कीमत वापस कर देंगे, बशर्ते कि, यदि हम कंपनी इसलिए अनुरोध करने पर, क्रेता, कंपनी के खर्च पर, सामान या ऐसे सामान का वह हिस्सा कंपनी को वापस कर देगा जो दोषपूर्ण है। यदि ग्राहक विदेश में है और उत्पाद का कोई हिस्सा गायब है या दोषपूर्ण है, तो माना जाता है कि कंपनी उत्पाद को अच्छा बनाने के लिए ऐसे प्रतिस्थापन हिस्से भेजती है। यदि ग्राहक इस विकल्प को अस्वीकार कर देता है, तो ग्राहक अपनी लागत पर सामान वापस करने के लिए बाध्य होगा और यूके में किसी भी निर्यात लागत को भी कवर करेगा।

11.9 यदि कंपनी शर्त 11.8 का अनुपालन करती है तो वारंटी के उल्लंघन या किसी दोषपूर्ण उत्पाद के लिए उस पर कोई अतिरिक्त दायित्व नहीं होगा। 

11.10 प्रतिस्थापित कोई भी उत्पाद हमारा होगा और किसी भी मरम्मत या प्रतिस्थापन उत्पाद की उत्पाद गारंटी के शेष भाग के लिए इन शर्तों पर गारंटी दी जाएगी। 

11.11 हम उत्पादों की तस्वीरों और विवरणों को यथासंभव सटीक रूप से पुन: पेश करने के लिए सर्वोत्तम प्रयास करते हैं और रंग, विवरण, माप, वजन में किसी भी मामूली बदलाव के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं जो आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है। 

11.12 जहां आप हमारी साइट के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष विक्रेता से कोई उत्पाद खरीदते हैं, विक्रेता की व्यक्तिगत देनदारी विक्रेता के नियमों और शर्तों में निर्धारित की जाएगी। 

12. आयात शुल्क 
12.1 यदि आप यूके के बाहर डिलीवरी के लिए हमारी साइट से उत्पाद ऑर्डर करते हैं, तो वे आयात शुल्क और करों के अधीन हो सकते हैं, जो डिलीवरी निर्दिष्ट गंतव्य तक पहुंचने पर लगाए जाते हैं। आप ऐसे किसी भी आयात शुल्क और कर के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। कृपया ध्यान दें कि इन शुल्कों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनकी राशि का अनुमान नहीं लगा सकते। कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले अधिक जानकारी के लिए अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें। 

ध्यान दें: यदि आप यूके में नहीं हैं (आरओआई सहित), तो आप आयात के अधीन हो सकते हैं फीस. यदि आप हमारे अंतर्राष्ट्रीय भागीदार, ग्लोपल के माध्यम से खरीदारी करते हैं, आप ईयू में हैं और आपके ऑर्डर का मूल्य €150 से कम है, तो कर लगाया जाएगा और आपके देश में ऑर्डर आने पर आपको कुछ भी भुगतान नहीं करना होगा। यदि आपका देश ईयू में नहीं है, तो कृपया ध्यान दें कि इसके आने पर आप पर सीमा शुल्क लगाया जा सकता है।

12.2 कृपया यह भी ध्यान दें कि आपको उस देश के सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा जिसके लिए उत्पाद नियत हैं। हम आपके द्वारा ऐसे किसी भी कानून के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। 

13. लिखित संचार 
लागू कानूनों के अनुसार यह आवश्यक है कि हम आपको जो कुछ जानकारी या संचार भेजते हैं वह लिखित रूप में होना चाहिए। हमारी साइट का उपयोग करते समय, आप स्वीकार करते हैं कि हमारे साथ संचार मुख्य रूप से इलेक्ट्रॉनिक होगा। हम आपसे ई-मेल द्वारा संपर्क करेंगे या हमारी वेबसाइट पर नोटिस पोस्ट करके आपको जानकारी प्रदान करेंगे। संविदात्मक उद्देश्यों के लिए, आप संचार के इस इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से सहमत हैं और आप स्वीकार करते हैं कि सभी अनुबंध, नोटिस, सूचना और अन्य संचार जो हम आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान करते हैं, किसी भी कानूनी आवश्यकता का अनुपालन करते हैं, ऐसे संचार लिखित रूप में होने चाहिए। यह शर्त आपके सांविधिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करती। 

14. नोटिस 
आपके द्वारा हमें दिए गए सभी नोटिस रियल ब्रांड्स लिमिटेड को इस ईमेल पते पर पोस्ट किए जाने चाहिए: hello@littlehelper.co.uk. हम आपको ऑर्डर देते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल या डाक पते पर या पैराग्राफ 13 में निर्दिष्ट किसी भी तरीके से नोटिस दे सकते हैं। हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने पर नोटिस प्राप्त माना जाएगा और तुरंत उचित रूप से परोसा जाएगा। ई-मेल भेजे जाने के 24 घंटे बाद, या किसी पत्र को पोस्ट करने की तारीख के तीन दिन बाद। किसी भी नोटिस की तामील को साबित करने के लिए, किसी पत्र के मामले में, यह साबित करना पर्याप्त होगा कि ऐसा पत्र उचित रूप से संबोधित किया गया था, मुहर लगाई गई थी और पोस्ट में रखी गई थी, और ई-मेल के मामले में, ऐसा ई-मेल- मेल प्राप्तकर्ता के निर्दिष्ट ई-मेल पते पर भेजा गया था। 

15. अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण 
15.1 आपके और हमारे बीच का अनुबंध आपके और हमारे तथा हमारे संबंधित उत्तराधिकारियों और नियुक्तियों पर बाध्यकारी है। 

15.2 आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी अनुबंध, या इसके तहत उत्पन्न होने वाले अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को स्थानांतरित, असाइन, चार्ज या अन्यथा निपटान नहीं कर सकते हैं। 

15.3 हम अनुबंध की अवधि के दौरान किसी भी समय किसी अनुबंध, या इसके तहत उत्पन्न होने वाले हमारे किसी भी अधिकार या दायित्व को स्थानांतरित, असाइन, चार्ज, उप-अनुबंध या अन्यथा निपटान कर सकते हैं। 

16. हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ 
16.1 हम किसी अनुबंध के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफलता, या प्रदर्शन में देरी के लिए उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होंगे, जो हमारे उचित नियंत्रण के बाहर की घटनाओं (अप्रत्याशित घटना) के कारण होता है। 

16.2 एक अप्रत्याशित घटना में हमारे उचित नियंत्रण से परे कोई कार्य, घटना, गैर-घटना, चूक या दुर्घटना शामिल है और इसमें विशेष रूप से (बिना किसी सीमा के) निम्नलिखित शामिल हैं: 

(ए) हड़ताल, तालाबंदी या अन्य औद्योगिक कार्रवाई। 

(बी) नागरिक हंगामा, दंगा, आक्रमण, आतंकवादी हमला या आतंकवादी हमले की धमकी, युद्ध (चाहे घोषित हो या नहीं) या युद्ध की धमकी या तैयारी। 

(सी) आग, विस्फोट, तूफान, बाढ़, भूकंप, धंसाव, महामारी या अन्य प्राकृतिक आपदा। 

(डी) रेलवे, शिपिंग, विमान, मोटर परिवहन या सार्वजनिक या निजी परिवहन के अन्य साधनों के उपयोग की असंभवता। 

(ई) सार्वजनिक या निजी दूरसंचार नेटवर्क के उपयोग की असंभवता। 

(एफ) किसी सरकार के कार्य, आदेश, कानून, विनियम या प्रतिबंध। 

16.3 किसी भी अनुबंध के तहत हमारा प्रदर्शन उस अवधि के लिए निलंबित माना जाता है जब अप्रत्याशित घटना जारी रहती है, और उस अवधि की अवधि के लिए हमारे पास प्रदर्शन के लिए समय का विस्तार होगा। हम अप्रत्याशित घटना को समाप्त करने के लिए या एक समाधान खोजने के लिए अपने उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे जिससे अप्रत्याशित घटना के बावजूद अनुबंध के तहत हमारे दायित्वों का पालन किया जा सके। 

17. छूट 
17.1 यदि हम अनुबंध की अवधि के दौरान किसी भी समय, अनुबंध के तहत आपके किसी भी दायित्व या इनमें से किसी भी नियम और शर्तों के कड़ाई से पालन पर जोर देने में विफल रहते हैं, या यदि हम किसी भी अधिकार या उपाय का प्रयोग करने में विफल रहते हैं हम अनुबंध के तहत हकदार हैं, इससे ऐसे अधिकारों या उपायों की छूट नहीं होगी और आपको ऐसे दायित्वों के अनुपालन से राहत नहीं मिलेगी। 

17.2 हमारे द्वारा किसी भी डिफ़ॉल्ट की छूट किसी भी बाद की डिफ़ॉल्ट की छूट नहीं होगी। 

17.3 हमारे द्वारा इनमें से किसी भी नियम और शर्तों से छूट तब तक प्रभावी नहीं होगी जब तक कि इसे स्पष्ट रूप से छूट के रूप में नहीं कहा गया हो और उपरोक्त पैराग्राफ 14 के अनुसार आपको लिखित रूप में सूचित नहीं किया गया हो। 

18. पृथक्करणीयता 
यदि इनमें से कोई भी नियम और शर्तें या अनुबंध का कोई प्रावधान किसी भी सक्षम प्राधिकारी द्वारा किसी भी हद तक अमान्य, गैरकानूनी या अप्रवर्तनीय निर्धारित किया जाता है, तो ऐसी नियम, शर्त या प्रावधान उस सीमा तक शेष नियमों, शर्तों और प्रावधानों से अलग हो जाएंगे। जो कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक वैध रहेगा। 

19. संपूर्ण समझौता 
19.1 ये नियम और शर्तें और इनमें स्पष्ट रूप से उल्लिखित कोई भी दस्तावेज़ किसी भी अनुबंध की विषय वस्तु के संबंध में हमारे बीच संपूर्ण समझौते का प्रतिनिधित्व करता है और हमारे बीच किसी भी पूर्व समझौते, समझ या व्यवस्था का स्थान लेता है, चाहे वह मौखिक हो या लिखित। 

19.2 हममें से प्रत्येक यह स्वीकार करता है कि, एक अनुबंध में प्रवेश करते समय, हममें से किसी ने भी दूसरे द्वारा दिए गए किसी भी प्रतिनिधित्व, उपक्रम या वादे पर भरोसा नहीं किया है या ऐसे अनुबंध से पहले हमारे बीच बातचीत में कही या लिखी गई किसी भी बात पर भरोसा नहीं किया है, सिवाय इसके कि इनमें स्पष्ट रूप से कहा गया है नियम और शर्तें। 

19.3 किसी भी अनुबंध की तारीख से पहले, मौखिक या लिखित रूप से, दूसरे द्वारा दिए गए किसी भी असत्य बयान के संबंध में हममें से किसी के पास कोई उपाय नहीं होगा (जब तक कि ऐसा असत्य बयान धोखाधड़ी से नहीं दिया गया हो) और दूसरे पक्ष का एकमात्र उपाय होगा इन नियमों और शर्तों में दिए गए अनुबंध का उल्लंघन। 

20. इन नियमों और शर्तों को बदलने का हमारा अधिकार है 
20.1 हमें समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को संशोधित और संशोधित करने का अधिकार है। 

20.2 आप उस समय लागू नीतियों और नियमों और शर्तों के अधीन होंगे जब आप हमसे उत्पादों का ऑर्डर करेंगे, जब तक कि उन नीतियों या इन नियमों और शर्तों में कोई बदलाव कानून या सरकारी प्राधिकरण द्वारा किए जाने की आवश्यकता न हो (जिस स्थिति में यह आपके द्वारा पहले दिए गए आदेशों पर लागू होगा), या यदि हम आपको डिस्पैच पुष्टिकरण भेजने से पहले उन नीतियों या इन नियमों और शर्तों में बदलाव के बारे में सूचित करते हैं (जिस स्थिति में हमें यह मानने का अधिकार है कि आपने परिवर्तन स्वीकार कर लिया है) नियम और शर्तें, जब तक कि आप उत्पादों की प्राप्ति के सात कार्य दिवसों के भीतर हमें इसके विपरीत सूचित न करें)। 

21. कानून और क्षेत्राधिकार हमारी साइट के माध्यम से उत्पादों की खरीद के लिए अनुबंध अंग्रेजी कानून द्वारा शासित होंगे। ऐसे अनुबंधों से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा